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IBRO Food Safety valora y respeta la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) aplica al uso de nuestros sitios web https://ibro-cvm.com, https://academy.ibro-cvm.com, https://ibro-academy.com, a nuestras redes sociales oficiales (Facebook, Instagram, LinkedIn) y formularios digitales, así como a las plataformas tecnológicas vinculadas a nuestras soluciones digitales. Esto incluye integraciones con servicios de terceros como Meta (Facebook e Instagram), y a la información compartida durante la prestación de nuestros servicios de capacitaciones, asesorías de implementación, consultorías, inspecciones y auditorías internas o a proveedores.
Uso de Datos Personales
Al utilizar nuestros formularios de contacto, WhatsApp, redes sociales u otras vías digitales de comunicación, el usuario acepta voluntariamente entregar información personal como: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa y cargo. Esta información se utilizará para fines estrictamente comerciales, tales como el envío de información sobre nuestros servicios, cotizaciones, seguimiento de propuestas, confirmación de inscripciones a cursos o eventos, y comunicación de novedades relevantes del sector.
Además, durante la ejecución de nuestros servicios técnicos, los clientes podrán compartir información sensible o confidencial relacionada con sus procesos productivos, sistemas de gestión de inocuidad u otros datos internos. Esta información también será tratada con la máxima confidencialidad y bajo los principios de esta Política.
Consentimiento y Finalidad
Todas las personas que nos entregan sus datos están conscientes y aceptan que sus datos serán utilizados por IBRO Food Safety para fines directamente relacionados con el contacto comercial, envío de información sobre nuestros servicios, seguimiento de interés, atención al cliente, inscripción a cursos, y cumplimiento efectivo de los servicios contratados.
Comunicaciones Digitales
IBRO Food Safety podrá utilizar herramientas de envío masivo de correos electrónicos como Brevo para mantener informados a sus contactos sobre novedades, contenidos técnicos, promociones o servicios relevantes. En todo momento, los destinatarios podrán optar por dejar de recibir estas comunicaciones mediante los enlaces de desuscripción incluidos en cada correo.
Protección de Datos
Nos comprometemos a resguardar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales y corporativos que recolectamos o a los que accedemos en el marco de nuestras actividades. No compartimos ni vendemos información personal ni corporativa a terceros, salvo en casos estrictamente necesarios cuando una autoridad lo exija legalmente.
Derechos del Usuario
El usuario podrá solicitar en cualquier momento la eliminación o modificación de sus datos personales de nuestras bases, enviando un correo a: contacto@ibro-cvm.com. Para datos compartidos en el contexto de servicios, se podrá solicitar el resguardo, devolución o eliminación de información sensible una vez finalizado el servicio, según acuerdo entre las partes.
Actualizaciones de esta Política
IBRO Food Safety se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados.
Para cualquier duda respecto a esta Política de Privacidad, por favor escríbanos a: contacto@ibro-cvm.com.
